SZÁLLÍTÁSI információk
Koronavírus tájékoztató
Kiemelt figyelemmel követjük a koronavírussal kapcsolatos helyzetet és igyekszünk mindent megtenni azért, hogy e jeles alkalmak így se maradjanak el. Azonban néhány változás mind a termékek, mind a szállítás területén történt. Erről tájékoztatjuk az alábbiakban;
Virágküldemény
- A megrendelt virágtermékek helyettesítésre kerülhetnek, a készlettől és beszerzési lehetőségektől függően. A virág összetételét értéknek megfelelően garantáljuk. Az országos készletről illetve a beérkező hazai-és külföldi virág készletről sajnos nem tudunk aktuális tájékoztatást adni.
- Rendszerünk automatikus felajánlja kiválasztásra, hogy mikor történjen meg a kiszállítás. Azonban a megváltozott szállítási logisztika miatt, a teljesítést csak napra pontosan garantáljuk, a preferált időpont pedig javaslatként kezeljük. (kivétel: esküvő, kegyelet)
- A kialakult helyzetre való tekintettel előfordulhat, hogy bizonyos városba vagy településre nem megoldható a virág kiszállítás. Ebben az esetben felvesszük a kapcsolatot Önnel.
- Abban az esetben, ha az adott szállítási területet lezárják vagy a kijárási tilalmat rendelnek el - a rendelet hatálybalépéséig minden virágküldemény megrendelést kézbesítünk, tekintet nélkül a kért kézbesítés napjára. Ezek a rendelések teljesített szolgáltatásnak minősülnek.
- Kórházak, karantén alatt álló illetve ideiglenesen bezárt intézményekbe, munkahelyekre nem tudunk rendelést teljesíteni.
- A leadott megrendelésekkel kapcsolatos szállítási probléma esetén, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- ÉRINTÉSMENTES szállítás.
- Nemzetközi megrendelés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot partnerünkkel és tájékozódjon a szállítási lehetőségekről. https://theflowerbird.com/informacio/kapcsolat
Ajándékcsomag:
Az ajándékcsomag házhozszállítás Magyarországon továbbra is minden településére teljesíthető az alábbi változtatásokkal.
- Az ajándékcsomagok összeállítása jelenleg készletről és rapszódikus beszerzéssel üzemel. Így a csomag összetételében cserék előfordulhatnak, de az eredetihez hasonlóval (jelleg, minőség, érték) kerül helyettesítésre.
- Rendszerünk továbbra is automatikus felajánlja kiválasztásra, hogy melyik napon történjen meg a kiszállítás, amelyet amennyire lehetséges tartunk.
- Az ajándékcsomagok kizárólag munkanapokon, 9:00 és 17:00 óra között kerülnek kézbesítésre. Időpontra nem tudunk szállítani.
- Decemberben az ajándékcsomagok szállítása esetében ritkán 1-2 munkanapos csúszás előfordulhat.
- Ajándékcsomag és virág termék együttes rendelése esetén a két termék külön kerül kiszállításra.
- Kórházak, karantén alatt álló illetve ideiglenesen bezárt intézményekbe, munkahelyekre nem tudunk rendelést teljesíteni.
- A leadott megrendelésekkel kapcsolatos szállítási probléma esetén, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- ÉRINTÉSMENTES szállítás.
Bevezetésre került az ÉRINTÉSMENTES átvétel, így már nem szükséges az átvételkor aláírni és lehetőség szerint a virág- és ajándék átadása is közvetlen érintkezés nélkül történik. Ezért is fontos és kérjük, hogy minden szállítás adatot pontosan adjon meg illetve minden olyan egyéb információt, ami a szállítást ebben is segítheti.
Van lehetőség arra, hogy külön extra biztonságos kézbesítést kérjen. Ebben az esetben a címzettel előre egyeztetve, egy megadott helyen fogja hagyni a futár a küldeményt (pl. kertkapuban, ajtóban előtt stb.)
A megrendelés leadásánál kérjük, a „Kiszállítást segítő megjegyzés/információ” mezőbe írja be.
A szállítások rendjében történő változásokról azonnal tájékoztatjuk!
Amennyiben kérése, kérdése van, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a visszajelzes@escadaviragkuldes.hu email címen vagy egyéb elérhetőségeink egyikén.
Megértését és együttműködését köszönjük!
Figyeljünk egymásra, vigyázzunk egymásra!
Az Escada Virág Csapat
Általános Szállítási információk:
Magyarország szinte összes településére vállalunk virágkiszállítást akár a megrendelés napján is.
A szállítás nyitvatartási időben történik!
Vasárnapi kiszállítás kizárólag délelőtt és csak bizonyos településeken lehetséges. (a napszak a mérvadó, pontos időpontra meghatározva nem lehetséges)
Rendszerünk automatikus felajánlja kiválasztásra, hogy mikor történjen meg a kiszállítás. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy a késői órákban leadott másnap reggeli kiszállításoknál ezt nem tudjuk garantálni.
A szállítások idejét nincs módunkban percre pontosan teljesíteni, melyek között kivételt képeznek az esküvői illetve kegyeleti virágok.
Budapesten és vidéki nagyvárosokon belül akár 4 órán belül is, vidéken pedig akár 10 órán belül is tudunk szállítani. (Korábbi szállításokról kérem érdeklődjön telefonon.)
Budapest és vonzáskörzetében a megadott minimális időintervallum 1 óra (pl. 17:00 - 18:00 között), vidéken pedig a napszak a mérvadó (pl. délelőtt, délután) amikor a csokrok kézbesítését biztosítani tudjuk, pontos időpontra meghatározva nem.
A kézbesítés időpontját, amennyiben szükségesnek tartjuk, kollégáink egyeztetik a címzettel, hogy a csokor átadásakor biztosan elérjük a megadott helyen.
Kiszállítás a következő intervallumokban lehetséges:
- Hétfő – Péntek 10:00 - 18:00
- Szombat 10:00 - 14:00
- Vasárnap és ünnepnap 10:00 - 12:00
Szombat délutáni vidéki kiszállítás megrendelése előtt mindenképpen érdeklődjenek!
Vasárnapi kiszállítás kizárólag napra pontosan és csak bizonyos településeken lehetséges. Megrendelés előtt érdeklődjenek!
Szállítási árak:
- Budapest: 2500 Ft
-
Budapesti agglomeráció egyes települései: 4000 Ft
Agglomerációs települések listája:
Biatorbágy, Budakalász, Budakeszi, Budaörs, Csobánka, Csömör, Dunaharaszti, Dunakeszi, Ecser, Érd, Gödöllő, Gyál, Gyömrő, Halásztelek, Kerepes, Kistarcsa, Maglód, Nagykovácsi, Nagytarcsa, Páty, Pécel, Pilisborosjenő, Piliscsaba, Pilisvörösvár, Pomáz, Solymár, Szentendre, Szigetszentmiklós, Telki, Törökbálint, Üllő, Üröm, Vecsés, Veresegyház
-
Kiemelt Magyarországi települések: 3000 Ft
Kiemelt települések listája:
Ajka, Baja, Balatonboglár, Balatonfüred, Barcs, Békés, Békéscsaba, Berettyóújfalu, Bicske, Bonyhád, Cegléd, Celldömölk, Csongrád, Csorna, Csurgó, Dabas, Debrecen, Dombóvár, Dorog, Dunaföldvár, Dunaújváros, Edelény, Eger, Esztergom, Füzesabony, Gyomaendrőd, Gyöngyös, Győr, Gyula, Hajdúszoboszló, Hatvan, Hévíz, Hódmezővásárhely, Jánoshalma, Jászberény, Kalocsa, Kaposvár, Kapuvár, Karcag, Kazincbarcika, Kecskemét, Keszthely, Kisbér, Kiskőrös, Kiskunfélegyháza, Kiskunhalas, Kiskunmajsa, Kisvárda, Komárom, Komló, Körmend, Kőszeg, Makó, Mátészalka, Mezőkovácsháza, Mezőkövesd, Miskolc, Mohács, Mosonmagyaróvár, Nagykanizsa, , Nagykáta, Nagykőrös, Nyíregyháza, Orosháza, Oroszlány, Ózd, Paks, Pápa, Pécs, Recsk, Répcelak, Rétság, Salgótarján, Sátoraljaújhely, Siófok, Sopron, Sümeg, Szarvas, Százhalombatta, Szeged, Szekszárd, Székesfehérvár, Szentes, Szentgotthárd, Szigetvár, Szolnok, Szombathely, Tamási, Tapolca, Tata, Tatabánya, Tihany, Tiszafüred, Tiszaújváros, Tiszavasvári, Törökszentmiklós, Vác, Várpalota, Veszprém, Zalaegerszeg
-
A fent kiemelt településeket leszámítva Magyarországon szinte bárhová: 5000 Ft
Áraink tájékoztató jellegűek. A szállítási költség az irányítószám alapján kerül meghatározásara.
